Confiança mútua no seu conteúdo
Mentes desconfiadas são aquelas que estão contigo somente porque te pagaram para fornecer um produto ou serviço.
São aquelas que não conseguem aderência com suas convicções; aquelas que têm pressa de resultados; aquelas que não respeitam seu tempo de criação e maturação; aquelas que têm sempre a desconfiança de que é um desperdício estar remunerando por um produto ou serviço intangível; aquelas que pensam que um sorriso é ter intimidade além da conta; que veem tudo como uma conspiração; que têm a voz sem vibração do 0800. A voz dos mercados é a voz autêntica, em um conteúdo ou em um atendimento. É o desprendimento de detalhes constrangedores, o foco no bom humor sutil, na alegria inerente.
Nosso ambiente na CMM e na Gaia Luna é assim: vivemos no nosso dia a dia aquilo que oferecemos aos nossos clientes. Queremos ser uma grande equipe que busca as melhores práticas em conteúdos, mas também queremos ser felizes e isto inclui saber que também nos equivocamos e corremos atrás para resolver. Não queremos parecer a catedral: somos o bazar, com as suas soluções simples e criativas, e gostamos disto. E não, não andamos juntos a mentes desconfiadas. (Manoel Fernandes Neto)